Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как индивидуальный предприниматель Устюшин (далее — «AUTO-GUR», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта avto-gur.ru (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, оформляя заказ или отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт.
1. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа, VIN-запроса или обращении через форму мы собираем:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- VIN-номер автомобиля (при подборе запчастей)
- Данные об автомобиле (марка, модель)
Также мы автоматически получаем технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы которые вы посещаете, время визита — через Яндекс.Метрику.
2. Как мы используем данные
- Обработка и выполнение заказов
- Связь с вами по вопросам заказа
- Подбор автозапчастей по VIN-номеру
- Улучшение работы Сайта и анализ посещаемости
- Отправка информации о статусе заказа на email
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
3. Хранение и защита данных
Данные о заказах хранятся в защищённой базе данных Supabase (серверы в ЕС). Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Мы принимаем разумные технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
Персональные данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется по закону.
4. Cookies и Яндекс.Метрика
Сайт использует cookies и сервис Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей. Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс: yandex.ru/legal/confidential.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
5. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:
- Получить информацию о хранящихся данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Для реализации прав обращайтесь по email: gur.avt@yandex.ru или по телефону: +7 (966) 985-96-99.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные следующим сервисам исключительно для оказания услуг:
- ЮКасса — для обработки онлайн-платежей
- СДЭК, Почта России — для доставки заказов
- Яндекс.Метрика — для аналитики (обезличенные данные)
7. Контакты
ИП Устюшин
г. Санкт-Петербург, пр. Народного ополчения, д. 201
Email: gur.avt@yandex.ru
Телефон: +7 (966) 985-96-99
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует условия использования интернет-магазина AUTO-GUR (avto-gur.ru).
1. Общие положения
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия. Мы вправе изменять Соглашение — актуальная версия всегда доступна на этой странице.
2. Заказы и оплата
- Цены на товары указаны в рублях РФ и включают НДС
- Заказ считается принятым после подтверждения по телефону или email
- Мы оставляем за собой право отказать в оформлении заказа без объяснения причин
- Оплата возможна наличными, картой или онлайн
3. Доставка
Условия и сроки доставки описаны на странице «Доставка и оплата». Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться.
4. Возврат и гарантия
Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Гарантийные обязательства определяются производителем товара. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».
5. Ответственность
Сайт предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за временную недоступность Сайта, ошибки в описаниях товаров или ущерб, возникший вследствие использования товаров не по назначению.
6. Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются в судебном порядке по месту нахождения ИП.